“我要霸屏”用力过猛?丰巢快递柜被知名男星索赔101万

2022-09-22 14:32:06    来源: 法治网

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都说大力出奇迹,但有时用力过猛,也容易伤到自己。最近,丰巢快递柜就遇到了这样的烦恼。



9月20日,“龚俊向丰巢快递柜索赔101万”冲上微博热搜,目前阅读次数已达5.5亿,成为又一个全网热议的话题。这是怎么回事儿呢?


天眼查APP显示,近日,知名男星龚俊与深圳市丰巢科技有限公司(以下简称“丰巢公司”)肖像权纠纷一审文书公开。文书显示,被告丰巢公司通过“我要霸屏”付费投屏服务,在全国各地的“丰巢”快递柜显示屏界面投放包含龚俊肖像的多种图片,且在肖像旁标有“龚俊”“龚老师”等字眼,系利用龚俊为其品牌吸引流量,同时对外收取投放费用,具有明显的商业性营利目的。



基于丰巢公司的上述涉嫌侵权的行为,龚俊向法院提出诉讼请求:包括判令被告立即撤下在全国范围内投放的包含原告姓名和肖像的图片,停止侵权行为;判令被告在《人民法院报》及其官方微博账号“丰巢智能柜”、官方微信公众号“丰巢智能柜”向原告公开赔礼道歉;判令被告向原告赔偿经济损失100万元,维权成本合理开支1万元,以上各项共计人民币101万元。


丰巢公司对管辖权提出异议,认为案件应由北京互联网法院审理。北京市朝阳区人民法院审理认为,龚俊照片未经准许展示在“丰巢智能柜”上的结果并非发生在互联网上,故案件争议行为的结果属于实体结果,北京市朝阳区属于侵权行为地,故该法院对案件有管辖权。最终,法院驳回丰巢公司对案件管辖权提出的异议。


据了解,“我要霸屏”是丰巢智能柜的一个重要功能,为付费服务项目。用户点击进入该功能服务区,可以通过自主选择照片上传、指定展示的时间与柜机,在支付一定费用后,实现“霸屏”功能。此功能被一些人用来给恋人、家人等投屏送祝福,也被不少粉丝视为给明星艺人表白、送祝福的一个方式。


对此,北京市盈科律师事务所杨敏律师认为,用户通过购买丰巢的霸屏服务,未经授权上传龚俊的肖像,使得龚俊的肖像在快递柜显示屏上显示,用户构成侵犯龚俊肖像权的直接主体。虽然丰巢霸屏服务的用户协议第3.4条约定“丰巢用户端可能会展示一些不属于丰巢的内容,这些内容由发布的实体承担全部责任。丰巢可能会审查相关内容,以确定其是否违反法律、法规的规定或丰巢的政策”。该约定表示丰巢对第三方的内容不承担责任,但是丰巢的该种经营模式,是否构成帮助侵权行为有待进一步探讨。如丰巢构成帮助侵权,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十九条的规定,丰巢应当与用户承担连带责任。


据了解,2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜,以解决快递末端难的问题。


企查查APP显示,深圳市丰巢科技有限公司法定代表人为徐育斌,致力于研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢“智能快递柜,以提平台化快递收寄交互业务。作为贴近用户的末端开放平台,丰巢已经开放合作伙伴包括快递物流、电商企业、急救公益组织、共享资源平台、社区/媒体发布渠道、社群电商等,坚持以用户体验为核心努力打造辐射最后一公里的城市生活圈。



《法治日报》律师专家库成员、北京德和衡律师事务所高级联席合伙人王娟则认为,本次事件凸显了企业在商业营利活动中对公众合法权益的漠视。目前企业合规治理在全国如火如荼地开展,虽然企业合规治理的主要目的在于保护企业合法权益,防控企业经营中的刑事风险,但企业合规体系的有效运转,最终所依靠的还是企业合规文化,即企业的自我软约束和合规守法的经营自觉。


王娟表示,企业守法首先是充分尊重服务对象、普通公民的一切合法权益,特别是涉及益时,必须遵循“告知+同意”的原则。企业须知合规并非单纯的制度体系构建,而是公民人格权要将遵纪守法的意识融入企业经营的方方面面,转变投机经营心态才是真正的合规之道。


编辑:高玥飞

责编:郭熠华



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